发布日期：2024-05-25 02:52 点击次数：115
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本报北京8月22日电 （记者李心萍）记者从中国国度铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉：自8月22日起，铁路部门进一步优化完善12306游客信息服务功能，提供阴事购票、搭车、退票、改签、停运见知、误点指示等出行信息服务，更好地得志游客信息服务需求，进步出行体验。
国铁集团客运部认真东谈主先容，本次12306功能升级，主要体目下三个方面：一是丰富服务场景。在蓝本向游客推送购票、退票、改签、列车停运及收复信息的基础上，新增推送候补同标的增开临时游客列车、误点指示、检票所在变更等信息。二是扩大触达界限。在蓝本仅向购票东谈主推送服务信息的基础上，加多向搭车东谈主推送服务信息。优化调遣后，铁路信息服务将效用触达整个搭车游客。三是优化推送形状。凭据游客需求，通过微信、支付宝及12306手机APP推送音信。对未开启微信及支付宝音信见知的游客，将通过手机短信推送服务信息。
铁路部门指示，请宏大游客一又友购票时提交搭车东谈主准确手机号码，并保握通讯运动，以便实时接管铁路出行服务信息，合理安排名程。
hg0088《 东谈主民日报 》（ 2023年08月23日 14 版）
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